따라하면 성공하는 창업 마케팅 전략, SUCCESs 법칙

경제적 성공을 이룬 사업가는 대부분 마케팅에 성공한 사람들입니다. 아무리 좋은 물건을 만들어도 사람들이 알지 못하면 물건을 구매하지 않을 것입니다. 마케팅의 핵심을 담은 정수 같은 책, 스틱! 을 통해 경제적 자유를 부르는 마케팅 전략에 대해 알아보겠습니다.

 

 

스틱! 은 사람들에게 전하는 메시지를 달라붙게 하는 6가지 원칙을 제시합니다. 이른바 SUCCESs 법칙입니다. 저는 이를 경제적 성공의 법칙이라 바꿔 부르고 있습니다.

 

 

1. 단순성

 

Simple is Best!

경제적으로 성공하고 싶다면 가장 먼저 할 일은 "단순해져라!"입니다. 사람들에게 전하는 메시지는 단순해야 합니다. 특히 메시지의 제목이나 첫 문장은 꽤나 단순해야 합니다. 내가 하고 싶은 얘기를 구구절절 얘기하게 되면 결국 핵심가치를 놓치고 이도저도 아닌 그저 그런 메시지로 전락할 것입니다. 복잡한 메시지는 사람들 기억 속에 오래 남아있지 않습니다. 세상에서 가장 오래 살아남은 메시지는 속담이라 합니다. 속담은 굉장히 단순하지만 내면의 뜻은 심오합니다. 속담 한마디면 복잡하게 얘기하지 않아도 사람들에게 전하는 메시지의 힘은 강한 것입니다.

 

긴 경험(핵심)에서 우러나온 짧은 문장(간결함)

 

2. 의외성

 

사람들의 관심을 끌고 싶다면 크게 놀라게 해야합니다. 놀라움은 우리의 관심을 불러일으키게 합니다. 이러한 흥미는 우리의 관심을 오랜 시간 동안 지속시킵니다. 아이들이 그 많은 포켓몬 이름을 다 외울 수 있었던 것은 아이들에게 호기심을 자극하는 흥미가 있었기 때문입니다. 사람들이 가십거리에 그토록 열광하는 이유는 바로 호기심과 흥미에서 비롯된 것입니다. 당신의 메시지에 우리가 모르는 지식에 대한 호기심을 자극시킬 수 있다면 우리는 그 호기심에 우리의 정신을 내놓게 될 것입니다. 사람들의 관심을 끌려면 그들의 허를 찔러 긴장감을 높이고 이목을 집중시키도록 반드시 호기심과 흥미를 자극해야 합니다.

 

 

3. 구체성

 

사람들에게 전하려는 메시지는 구체적이어야 합니다. 우리들은 상대방이 알아들으리라고 생각하고 전문가처럼 말하려고 애쓰지만 그것은 착각일 뿐입니다. 애매모호하고 추상적인 개념은 메시지를 이해하고 기억하기 힘들게 만들며, 다른 이들과 조화롭게 행동하기 어렵게 만듭니다. 메시지만큼은 구체적이고 상세하여야 합니다. 수학을 배우는 아이들에게 '3+2+1'이라는 수식은 모호하고 어려울 수 있지만 공놀이를 가지고 구체적인 사례를 통해 설명한다면 메시지의 효과는 배가 됩니다. 구체성은 사람들이 공감할 수 있는 멍석을 깔아주는 효과를 지니고 있는 것입니다.

 

4. 신뢰성

 

정보의 홍수의 시대에서는 사람들에게 메시지가 통하게 하려면 그 메시지를 믿게 만들어야 합니다. 당신의 메시지에 신뢰성을 부여하는 방법은 여러가지가 있습니다. 권위 있는 전문가의 말을 빌리거나, 통계 수치를 활용하거나 생생한 실험이나 묘사를 보여주는 등 여러 가지 방법이 있습니다. 우리의 메시지를 믿게 하기 위해서는 메시지에 신뢰성을 부여할 수 있는 적절한 출처를 찾아내야 할 것입니다.

 

 

5. 감성

 

우리가 말하는 메시지를 상대방이 중요하게 받아들이도록 하려면 어떻게 해야할까요. 상대방이 무언가를 느끼도록 만들어야 합니다. 아무리 구체적인 사실을 나열하여 메시지를 전달해도 전달되지 않는 이유는 사람들의 마음을 끌지 못했기 때문입니다. 메시지를 감정에 호소하도록 만들어야 하는 이유는 사람들의 마음을 끌기 위해서입니다. 이러한 감정은 사람들의 행동을 일으킵니다. 사람들이 스포츠 정신에 열광하는 이유는 사람들의 감성을 자극시키기 때문입니다.

 

6. 스토리

 

스토리가 담긴 메시지는 사람들의 행동을 이끌어냅니다. 스토리는 일종의 드라마입니다. 스토리를 들려주면 사람들은 그것을 가지고 머릿속으로 상상을 할 수 있습니다. 성공한 사람들의 이야기에 흥미를 느끼는 이유는 그 사람들의 스토리가 담겨 있기 때문입니다. 메시지의 스토리는 창조할 필요도 어렵게 만들 필요도 없습니다. 생활에서 우연히 발견한 이야기도 메시지와 결합하면 멋진 스토리가 될 수 있습니다. 따라서 일상에서 만들어진 스토리를 포착하는 것도 중요한 습관이라 할 것입니다.

 

 

정리

 

경제적 성공을 부르는 메시지를 창출하기 위해서는 간단하고(단순성) 기발하며(의외성) 구체적이고(구체성) 진실되며(신뢰성) 감정을 불러일으키는 스토리가 필요합니다. 내가 노력하여 아이디어를 발굴하고 획기적인 상품을 만들어 냈다면 이제는 마케팅으로 승부를 봐야만 성공할 수 있습니다. SUCCESs 법칙을 활용하여 어렵게 일군 사업을 성공적으로 이끌어 가시기를 바랍니다.

 

 

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